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Borrar tus datos

Puedes borrar tu cuenta y tus datos de Servibridge de dos maneras. Las dos sirven igual para clientes y para profesionales.

  1. Opción 1

    Cerrar tu cuenta tú mismo

    Desde la configuración de tu cuenta en la web. La app móvil tiene la misma opción en los ajustes de la cuenta.

    1. Inicia sesión en Servibridge y abre Configuración.
    2. Si quieres una copia antes, elige Descargar mis datos en Tus datos.
    3. En Zona de Peligro, elige Desactivar Cuenta, escribe DESACTIVAR y confirma.

    Qué pasa después

    • Tu cuenta se desactiva y se oculta en el acto.
    • Durante 30 días puedes volver a iniciar sesión para restaurarla, sin perder nada.
    • Pasados esos 30 días, tu información personal se borra o se desidentifica de forma permanente.

  2. Opción 2

    Escríbenos

    Si no puedes iniciar sesión o quieres que borremos tus datos antes de que acabe el periodo de gracia de 30 días.

    1. Escribe a privacy@servibridge.com desde la dirección de correo de tu cuenta de Servibridge.
    2. Dinos qué quieres que borremos.

    Qué pasa después

    • Puede que antes tengamos que verificar tu identidad, y respondemos en el plazo que exige la ley, como explica nuestra Política de Privacidad.

Qué conservamos y por qué

Algunos registros se conservan después del borrado, durante los plazos y por los motivos que indica 9. Retención de Datos en nuestra Política de Privacidad: por ejemplo, los registros financieros y de transacciones, que las normas contables y fiscales nos obligan a guardar.

¿Dudas sobre cómo borrar tus datos? Escribe a privacy@servibridge.com.